Danas nije lako biti menadžer. Osim što imate zadatak voditi tijek rada, danas se menadžeri sve više bave i ljudskim resursima. Odnosno, vodite svoje ljude – ne samo ono što rade, već i njihove probleme, razvoj i konflikte. Kako si olakšati upravljanje svojim ljudima i njihovim konfliktima?

U radu s ljudima očekuje se i pojava konflikta. Upravljanje konfliktima uči se i usavršava. U tom procesu mogu vam pomoći mnogi izvori informacija.

Asertivne osobe se zauzimaju za svoja prava i izražavaju svoje misli, osjećaje i uvjerenja na direktan, iskren i društveno prihvatljiv način, a pritom i uvažavaju prava drugih osoba.

Svi smo se barem jednom našli u situaciji da nam je vrijeme prošlo, a da ne znamo na što smo ga točno potrošili. Kada razmislimo, za zadatak za koji je potrebno sat vremena, nama je bilo potrebno tri sata. Kako se to dogodilo? Vjerojatno su za tako nešto glavni krivci kradljivci vremena.

Menadžerova funkcija je upravljati radnim procesom, a dio tog procesa su i konflikti na radnom mjestu i svaki menadžer može i treba naučiti upravljanje konfliktima.

Prezentacijske vještine nisu samo šareni PowerPoint slajdovi. Kao što i sama riječ krije u sebi, prezentacijske vještine su uspješno predstavljanje ideje ili proizvoda. Bila to nova kolekcija satova u konferencijskoj sali hotela ili pak plan financija vašem direktoru.

Svi mi se u našim životima često susrećemo s nekim konfliktima. Konflikt je prema definiciji situacija u kojoj postoje suprotna zbivanja i tendencije, ponašanja i osjećaji. Zbog toga nije iznenađujuće što ih je nemoguće izbjeći i unutar organizacije.

Možda mislite da svjetla pozornice ionako nisu za vas jer je javni je nastup talent onih rijetkih. Kao i trčanje u šest ujutro, zar ne?

Kolanje informacija je ključ uspješnog nastupa neke organizacije na tržištu, a da bi informacije kolale bez prepreka i u najkraćem mogućem roku potrebno je organizacijski dizajn postaviti na odgovarajući način.

Formalno ili neformalno, pregovaranje je dio svakog dana. Djeca u školi kada mole učiteljicu da im prebaci test iz matematike u srijedu jer nisu stigli naučiti ili pak ozbiljni poslodavci koji pokušavaju sniziti cijenu sirovine za proizvodnju deterdženta.